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Direitos do Consumidor:
Caso de Sucesso

 

Após sofrer uma colisão na lateral direita, o carro da supervisora administrativa Lilia Cristina de Morais foi encaminhado para uma oficina onde permaneceu por mais de dois meses parado. Preocupada com tamanha demora, Lilia resolveu ir à oficina e foi informada de que o resultado do conserto não seria satisfatório. Então, a supervisora administrativa decidiu contratar a análise de avarias da Confiar e, após uma avaliação minuciosa, os peritos identificaram graves sequelas do acidente e desaconselharam que fossem feitos reparos no veículo, pois isso afetaria a segurança estrutural do automóvel. Com o laudo técnico em mãos, Lilia conseguiu reverter a indicação inicial de reparo e obteve a perda total do seu veículo junto à seguradora.